品管

在醫院工作，超級多文書處理工作，excel 是每天都要用的工具，所以最近上了 excel 入門與圖表繪製課，覺得真的太實用了！想把常用的語法功能好好整理，以後就不用 google，來這篇文章找就好啦！

PDCA（Plan-Do-Check-Act 的簡稱）中文名為循環式品質管理，是醫院執行品質管理計畫很常使用的手法。執行品質管理專案時，常常會使用到甘特圖、推移圖、雷達圖等作圖工具，本文介紹六種 PDCA 作圖錯誤，大家可以先不看答案，找找圖中的錯誤，並且對照自己有沒有犯過一樣的問題喔！

醫院病人好多，我的檢體報告會不會驗錯人？新聞提到的寶寶掉包事件會不會在我們醫院上演？聽說有人開刀開錯部位好恐怖？以上種種都屬於高風險事件，發生後高度機率會上新聞的那種，即使自己醫院從未發生過，也需要高度警覺。但有沒有什麼好方法可以檢視我們的流程有沒有問題呢？本篇文章要告訴你一個品質管理的好手法：HFMEA 醫療照護失效模式與影響分析，快點進內文來看看吧！